FAQ

WELCHE ZAHLUNGSARTEN SIND MÖGLICH?

Es besteht die Möglichkeit deine Bestellung per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung zu bezahlen. Die gewünschte Bezahlmethode kann im Bestellprozess ausgewählt werden.

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

Die Lieferkosten für den versicherten Versand hängt vom Zielland und der Größe des Pakets ab.
Wir bieten Standardversand in der EU via österreichische Post, DPD und weltweiten Express-Versand via DHL an, dies kann während des Check-Outs ausgewählt werden.

WANN WIRD MEIN PAKET VERSENDET?

Standardversand: Da wir eine ONE WOMAN Show sind, kann das Paket bis zu zwei Wochen dauern bis es bei dir ist!
Express-Versand: Bei dieser Versandart werden Bestellung, die bis 12 Uhr eingehen am selben Tag versendet.

WIE LANG SIND DIE LIEFERZEITEN?


Standardversand

LandTransitdauer
Österreich1 Tag
Deutschland1 – 3 Tage
Belgien2 – 3 Tage
Dänemark3 – 4 Tage
Frankreich3 – 4 Tage
Italien2 – 3 Tage
Luxemburg2 – 3 Tage
LandTransitdauer
Niederlande2 – 3 Tage
Slowakei1 – 2 Tage
Slowenien1 – 2 Tage
Tschechien1 – 2 Tage
Ungarn1 – 2 Tage
Vereinigtes Königreich3 – 4 Tage

Express-Versand*

LandTransitdauer
Österreich1 Tag
Deutschland1 Tag
Schweiz1 Tag
Zone 11 – 2 Tage
Zone 22 – 3 Tage
Zone 33 – 4 Tage

* Express-Bestellungen vor 12 Uhr werden am selben Werktag versendet, nach 12 Uhr am nächsten Werktag.

Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern,

Zone 2: Kanada, Mexiko, Türkei,

Zone 3: Australien, Neuseeland, Russland, USA

WIE LANGE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

Nach Erhalt der Ware kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte kündige deine Rücksendung via E-Mail an order@constantlyk.com an. Die Kosten der Rücksendung sind selbst zu tragen. Detailliertere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

WIE SEHEN DIE RÜCKGABEBEDINGUNGEN AUS?

Die Ware muss in einem einwandfreien, ungetragenen und unbeschädigten Originalzustand inkl. Hangtags und Etiketten sein. Sollte die Ware bei der Retoure Flecken (z.B. Make Up Flecken) oder andere Beschädigungen aufweisen, können wir die Ware leider nicht zurücknehmen. Die vom Käufer bezahlten Versandkosten werden nicht zurückerstattet, sondern trägt der Käufer auch im Falle einer Rücksendung der Ware selbst. Wird nach dem Widerruf eine Versandkostenfreigrenze unterschritten, werden die Hinsendekosten nachträglich auferlegt.

Sende die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte an order@constantlyk.com .
Bitte berücksichtige – wenn deine Bestellung bereits zum Versand bereit ist oder sogar versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Falls dies der Fall ist, kannst du das 14 tägige Rückgaberecht in Anspruch nehmen.